为做好事业单位改革后半篇文章,提升事业单位公益服务质量和水平,兰山区委编办坚持靠前一步、主动作为,创新实现“三个转变”,不断优化事业单位登记提醒服务,促进事业单位登记规范管理。
“前瞻性”提醒,从“粗放管理”向“精准管控”转变。一是全面梳理事业单位登记高频、关键的事项,编制形成《兰山区事业单位登记管理事项提醒“明白纸”》,推动登记工作规范高效开展。二是针对事业单位年度报告工作,建立《工作事项进度提醒台账》,对尚未完成年度报告的单位进行实时跟踪提醒,确保工作质效。三是根据全区登记的事业单位法人证书有效期,对到期换证时间节点进行逐一倒排,做到提前一个月进行“点对点”换证提醒服务。
“管家式”辅导,从“坐门等客”向“主动服务”转变。一是抽调业务骨干组建帮办服务专班,提供24小时服务,同时建立线上微信群,将事项办理流程、政策解读文件、申请办理资料等“政策包”详尽上传,实现资源共享、信息互通。二是编制事项办理工作指南,完善事项办理流程图,将每个办理环节需提交的材料、时限要求等内容一一列明,实现规范化、标准化办理。三是组织工作专班,每年度定期赴相关事业单位进行实地调研走访,通过手把手领教、面对面传授、点对点答疑,主动上门服务,做好相关政策宣传和业务培训。
“人性化”办理,从“跑断腿”向“一次办结”转变。一是充分发挥“不见面审批”优势,全面实行登记服务事项网上办理,通过远程受理、在线审批等方式,全程辅导网办。二是考虑大量事业单位办公地点不集中、学校放假及疫情期间需减少接触等因素,实行办理事项预填预审机制,避免办事人员重复跑、多次跑、无效跑。三是实现流程再造,在严格遵守法规条款和规定程序前提下,尽量压缩事项办理的审核环节,优化精简办事流程,提高办事效率。